FRAGT & RETUR

FRAGT
Reessencecare sender pakker med GLS eller DAO. Forventet leveringstid er 3-5 dage i Danmark. 

Vores ordresystem kan ikke håndtere udenlandske forsendelser indtil videre, så kontakt os hvis du er uden for Danmark og ønsker at købe varer fra os.

DAO hjemmelevering: 39 kr.
GLS – Nærmeste pakkeshop: 39 kr.
Fri fragt på ordrer over 399 kr.

Når ordren er afsendt modtager du et tracking nummer så du kan følge din pakke.

Har du valgt GLS - Nærmeste pakkeshop, vil pakken blive sendt til den pakkeshop der ligger nærmest på den leveringsadresse, du oplyste i forbindelse med ordreafgivelsen. Du modtager en email/SMS når pakken er klar til afhentning. Medbring tracking nummer og billede-legitimation når du afhenter pakken. Vær opmærksom på, at der er en deadline for afhentning.

Ved modtagelsen bedes du kontrollere pakkens indhold. Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelsen, skal du anmelde dette til DAO eller GLS med det samme, senest 2 dage efter modtagelsen. Reessencecare er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.

GRATIS RETUR
Vi tilbyder 14 dages gratis retur gældende fra den dag, du modtog dine varer.

Ordrebekræftelse skal vedlægges i pakken som sendes retur.

Varerne skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Sørg venligst for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem.

Du kan få en returlabel her:

https://return.shipmondo.com/reessencecare

Når vi har modtaget varerne og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre det fulde beløb til den konto, der blev benyttet under købet. Vær opmærksom på, at det kan tage lidt tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle tilbagebetalingen til din konto.

Husk at gemme din kvittering som dokumentation for, at varen er returneret. Reessencecare er ikke ansvarlig for bortkomne pakker.

Pakken skal returneres til følgende adresse – bemærk at vi ikke afhenter pakker på posthuse, i pakkebokse, pakkeshops m.m.:

MyPureWay ApS
Frølichsvej 2
2930 Klampenborg

Har du spørgsmål vedr. fragt eller retur er du velkommen til at skrive til os på: car@mypureway.com